如今很多企業(yè)已經(jīng)開(kāi)展公司網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)模式，這樣做的目的也是為了盈利。但是對(duì)于部分中小型企業(yè)而言，還并沒(méi)有開(kāi)通這樣的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)模式。通常情況下，企業(yè)開(kāi)展業(yè)務(wù)的幾種形式是1.直接業(yè)務(wù)員+電話營(yíng)銷(xiāo)，2.單獨(dú)電話營(yíng)銷(xiāo)，3.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)+電話營(yíng)銷(xiāo)，4.單獨(dú)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)。這幾種營(yíng)銷(xiāo)模式都是因?yàn)樾袠I(yè)的不同而不同，那么公司網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的開(kāi)展方式以及思路是怎樣的呢？

 

　　很多企業(yè)都在做公司網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)，但是做的效果并不好，因?yàn)楹芏喽际菦](méi)有目的的。這種情況的根源在于企業(yè)對(duì)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的認(rèn)識(shí)不清楚，由于不理解透徹所以也就使網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的盈利變的很不好。在小編看來(lái)，做公司網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)就要在概念上理解透徹，簡(jiǎn)而言之就是“網(wǎng)絡(luò)營(yíng)”和“網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)”，很容易看出，營(yíng)作為整體開(kāi)展思路的先導(dǎo)條件，做推廣，做營(yíng)銷(xiāo)的終目的需要清楚掌握，所以公司網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)時(shí)就需要有一個(gè)清楚的認(rèn)識(shí)和一個(gè)系統(tǒng)的規(guī)劃，以下是朗創(chuàng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)結(jié)合自身公司網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的工作做一個(gè)簡(jiǎn)單的思路分析。推薦閱讀：如何做網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃才更有效

　　一，目標(biāo)市場(chǎng)定位分析

 

　　1.企業(yè)自身定位。做公司網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)時(shí)，本公司必須對(duì)自己的產(chǎn)品、服務(wù)以及營(yíng)銷(xiāo)的盈利模式有一個(gè)充分的了解并對(duì)公司內(nèi)部的情況做一個(gè)大概的定位評(píng)估。同時(shí)，銷(xiāo)售人員必須要了解自己，面對(duì)相關(guān)渠道工作開(kāi)展及答客戶問(wèn)更能做到及時(shí)性和精準(zhǔn)性。如今，一些中小型企業(yè)的公司網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)人員也參與到客服工作中。對(duì)企業(yè)自身做出評(píng)估對(duì)于企業(yè)在行業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中贏取有力的地位有幫助。

 

　　2.區(qū)域市場(chǎng)分析。公司網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)時(shí)要明白自己的市場(chǎng)定位。比如小編所在的裝飾行業(yè)企業(yè)，主要針對(duì)的客戶群體主要面向地方性。小編認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)工作的復(fù)雜度不是看區(qū)域的大小而是在于拓展的渠道，很多網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)都顯得盲目，沒(méi)有對(duì)市場(chǎng)和行業(yè)進(jìn)行估測(cè)就盲目進(jìn)行，這種情況很容易導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的失敗。

 

　　3.目標(biāo)客戶定位及層次分析。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)需要借助市場(chǎng)面向客戶，公司盈利的關(guān)鍵也是在客戶，而公司網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)相對(duì)傳統(tǒng)電銷(xiāo)模式在目標(biāo)性上稍微弱一些，但是不管是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)還是從事電話營(yíng)銷(xiāo)渠道都要定位目標(biāo)客戶。只有確定了目標(biāo)客戶，在進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)時(shí)才可以有的放矢，更容易成功。

 

　　4.企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力分析。不同的行業(yè)的企業(yè)都在不同的方面存在著自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力，無(wú)論是實(shí)物還是虛擬，比如人才和服務(wù)質(zhì)量。因此企業(yè)要分析自己競(jìng)爭(zhēng)力，總結(jié)自身，掌握對(duì)方的競(jìng)爭(zhēng)力，做到知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆。

 

　　二， 營(yíng)銷(xiāo)渠道的搜集策劃

 

　　1.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手業(yè)務(wù)渠道。作為公司網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的人員要時(shí)刻察覺(jué)和掌握同行企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)手段和渠道，不斷學(xué)習(xí)和掌握，同時(shí)要進(jìn)行自我開(kāi)發(fā)，也就是模仿和超越，因?yàn)檫@樣可以較為輕松地獲取有效的營(yíng)銷(xiāo)渠道。

 

　　2.行業(yè)推廣平臺(tái)搜集。大家都知道很多網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)，比如騰訊自家產(chǎn)品，如QQ群、QQ空間、QQ郵件、微信，社區(qū)論壇，微博等等，這些都是大家可以借助的平臺(tái)，這不僅可以作為產(chǎn)品銷(xiāo)售還可以作為宣傳窗口。

 

　　3.多渠道整合推廣策劃。如果企業(yè)確定好了營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)，那么就應(yīng)該對(duì)整個(gè)公司網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行明確分工。針對(duì)每個(gè)人負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)的不同的面需要針對(duì)性的做好工作內(nèi)容的制定，在每個(gè)工作操作上都應(yīng)該是獨(dú)立的，但是工作的宗旨就是所有的推廣工作必須可以完整的拼接到一個(gè)宣傳面或是一個(gè)點(diǎn)上面，做到全網(wǎng)覆蓋整合推廣。

 

　　三，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)的制定

 

　　(1)公司網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)不一定會(huì)限制我們的操作首發(fā)，但應(yīng)該有相似的思路，就是達(dá)到兩個(gè)品牌和盈利的目的。什么是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)的制定?大致分以下幾部分：

 

　　1.銷(xiāo)售型，主要是拓展企業(yè)的銷(xiāo)售渠道從而增加客戶線上的直接交互性。

 

　　2.服務(wù)型，就是方便顧客，為客戶提供服務(wù)，并且通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)對(duì)問(wèn)題進(jìn)行處理。

 

　　3.品牌型，就是為了達(dá)到品牌宣傳 的目的。

 

　　4.革新型，用心的銷(xiāo)售模式代替?zhèn)鹘y(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)模式，并利用電商手段代替?zhèn)鹘y(tǒng)線下的市場(chǎng)業(yè)務(wù)。

 

　　5.多重型，把推廣作為基礎(chǔ)支撐，將品牌效應(yīng)和銷(xiāo)售作為主要標(biāo)準(zhǔn)以客戶咨詢和售后服務(wù)為輔助，代替?zhèn)鹘y(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)的綜合體。

 

　　多重型目標(biāo)的制定很多中小型企業(yè)制定公司網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的必經(jīng)思路 ，因?yàn)槭艿饺藛T分配、企業(yè)實(shí)力、地區(qū)市場(chǎng)強(qiáng)弱等多種因素的影響所致。

 

　　(2)如果確定了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)，就需要對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的成果進(jìn)行預(yù)估，這樣才會(huì)有一個(gè)清楚的標(biāo)準(zhǔn)和方向，盡量去靠近和力求超越。這樣的預(yù)估對(duì)于整個(gè)的營(yíng)銷(xiāo)策劃是非常重要。

 

　　四，營(yíng)銷(xiāo)工作的具體實(shí)現(xiàn)和后期客戶維護(hù)

 

　　1.渠道營(yíng)銷(xiāo)成本評(píng)估。這是在整個(gè)公司網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中所需要的成本開(kāi)支的評(píng)估，這個(gè)開(kāi)支其中包括媒體合作、人員工資、輔助措施和工具費(fèi)用等等，這樣評(píng)估的目的就是為了進(jìn)一步做好營(yíng)銷(xiāo)工作，并進(jìn)一步對(duì)營(yíng)銷(xiāo)策略和合作方式加以調(diào)整，更好做好營(yíng)銷(xiāo)工作。

 

　　2.客戶信息分類(lèi)和后期維護(hù)?？蛻粜畔⒎诸?lèi)就是為了維護(hù)好客戶的關(guān)系，而客戶關(guān)系的維護(hù)就是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)工作后期需要充分考慮的問(wèn)題。對(duì)于很多中小型企業(yè)而言，客戶關(guān)系關(guān)系維護(hù)很大程度上需要網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)或是個(gè)人來(lái)經(jīng)營(yíng)和維護(hù)，因?yàn)槠髽I(yè)缺乏專(zhuān)門(mén)的維護(hù)人員，所以這個(gè)任務(wù)就由銷(xiāo)售人員完成。同時(shí)這種情況也可能存在問(wèn)題，那就是維護(hù)多數(shù)情況會(huì)產(chǎn)生后期的長(zhǎng)遠(yuǎn)影響和連鎖效應(yīng)。

 

　　以上的幾個(gè)方面就是針對(duì)公司網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)人員提出的一些思路參考建議，事實(shí)上做營(yíng)銷(xiāo)和站長(zhǎng)做SEO差不多。SEO越來(lái)越復(fù)雜。10年前，SEO從頁(yè)面堆積關(guān)鍵詞變?yōu)橥怄溄ㄔO(shè)，現(xiàn)在的SEO又從外鏈變?yōu)槠放?、用戶體驗(yàn)和社會(huì)化，如此而言，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)和網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化有著緊密的聯(lián)系，所以我們要不斷地去思考、改進(jìn)策略、改進(jìn)思路，做好公司網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的工作。