6月12日早晨新消息，谷歌周三發(fā)布了一項名為My Business的企業(yè)工具，將該公司旗下的搜索、地圖、Google+、Insights、Hangouts等服務整合到一個同一平臺中。“我們之前從未將這些功能整合到一個如此易用的中心里。”簡·菲茲帕特里克(Jen Fitzpatrick)說，“我們的想法是讓小企業(yè)通過統(tǒng)一的方式管理他們的在線形象。”
 

 

 

　　企業(yè)可以通過自己企業(yè)的照片和視頻定制控制中心，還能以更為精準的方式與客戶溝通，通過Google Hangouts和Google+對客戶的評論作出回應，或者與客戶展開聯(lián)系。“企業(yè)所有者都很繁忙，很多都說他們被淹沒在各種技術中不知所措。”她說，“我們花了很多時間思考如何簡化問題，為企業(yè)賦予更大的力量，使之能在網絡中獲得成功。”

 

　　這款服務將免費提供給谷歌的220萬廣告主，其中的絕大多數(shù)都是小企業(yè)。谷歌小企業(yè)團隊營銷經理詹姆斯·克魯姆(James Croom)表示，谷歌很快還將推出Android和iOS設備My Business應用?？唆斈贩Q，研究表明，在員工人數(shù)不到200人的美國小企業(yè)中，擁有網站的不超過一半。所以，谷歌通過對小企業(yè)用戶的分析及其提供的反饋開發(fā)了My Business服務。然而，使用這項服務并不意味著企業(yè)可以在谷歌搜索結果中獲得更高的排名。“這不會以任何方式改變和影響我們的搜索排名。”菲茲帕特里克說。

 

　　新用戶注冊“Google My Business”并填寫必要信息后，就能向谷歌搜索、谷歌地圖和Google+添加商戶信息，從而讓顧客無論使用哪種設備、哪款服務都能找到這些信息。此外，谷歌也鼓勵商戶添加照片和虛擬逛店、查看和恢復谷歌服務上的評論，以及添加或更正地址、電話、營業(yè)時間等信息。推薦閱讀：谷歌排名優(yōu)化

 

　　這項新服務還能讓業(yè)主更方便在Google+上分享商戶信息，他們可以在Google+上發(fā)布消息、活動、照片和其他新動態(tài)。

 

　　值得一提的是，“Google My Business”還與谷歌面向中小商戶的廣告服務AdWords Express進行了整合，能為以個性化數(shù)據分析幫助業(yè)主更好地了解人們如何找到他們的公司、點擊了什么、從那里跳轉過來以及其他趨勢。與此同時，這些數(shù)據也能幫助商戶、品牌和其他機構了解關于Google+受眾和內容的更多信息，包括關注程度、參與程度和人口構成數(shù)據，等等。